01 / 導讀
導讀
引用
Clark, R. C., & Mayer, R. E. (2023). e-Learning and the Science of Instruction: Proven Guidelines for Consumers and Designers of Multimedia Learning (5th ed.). Wiley.
章節概要
第5版共6部21章，另有詞彙表、參考文獻和索引，共512頁。出版社把它描述為面向設計、開發和選用數位教學與培訓材料的實踐者的指南，提供基於證據的指導方針，而不是泛泛的設計建議。出版社稱，本版涵蓋影片教學、數位遊戲和沉浸式虛擬現實。第2章至第20章每章都以題為「What We Don't Know（尚不清楚的問題）」的一節結尾。
第一部分 第1章：e-Learning: Promise and Pitfalls（電子學習：前景與陷阱）
第1章把電子學習定義為支持與工作相關的知識與技能的數位教學，區分同步與非同步方式，並列出六種常見形式（教程、虛擬課堂、影片課程、遊戲、模擬，以及新興的沉浸式虛擬現實）。它提到疫情對電子學習的推動，並根據數十年的媒體比較研究得出結論：學習取決於所用的多媒體要素和教學方法，而非傳遞媒介本身。隨後闡述五項前景和四個陷阱、三種教學架構，並與二十年前寫成的第1版作了比較。
第一部分 第2–3章：How People Learn from e-Courses（人如何從電子課程中學習）；Evidence-Based Practice（循證實踐）
第2章提供學習科學的基礎：人如何學習、如何引導認知加工、教學設計的核心目標，以及電子課程對學習的影響。第3章說明循證實踐，包括在實驗比較中要看什麼、邊界條件、元分析、實驗研究的局限，以及到哪裡查詢相關研究。
第二部分 第4–9章：Applying the Multimedia, Contiguity, Signaling, Modality, Redundancy and Coherence Principles（應用多媒體、鄰近、訊號、通道、冗餘與連貫原則）
這一部分討論影像與文字。第4章主張使用文字加圖形而不是隻用文字；第5章在空間和時間上使文字與相應的圖形對齊；第6章用言語和視覺線索引導注意；第7章主張用音訊講解而不是螢幕文字呈現文字，並說明邊界條件；第8章探討何時在講解之外加文字；第9章警告多餘的材料可能損害學習，分別討論多餘的文字、圖形和音訊。
第三部分 第10–12章：Engagement in e-Learning（電子學習中的參與）；Leveraging Examples in e-Learning（在電子學習中運用範例）；Does Practice Make Perfect?（熟能生巧嗎？）
第三部分討論技能培養。第10章區分行為參與與心理參與，並描述促進生成性加工的活動。第11章討論基於範例的教學以及如何最佳化例題的效果。第12章提出練習的七條原則，包括反饋、分散與混合練習、逐步提高難度和提供支架。
第四部分 第13–14章：Organizing Instruction: Applying the Segmenting and Pretraining Principles（組織教學：應用分段與預訓練原則）；Who's in Control?: Guidelines for e-Learning Navigation（誰在掌控？電子學習導航指南）
這兩章討論如何組織內容。第13章講分段與預訓練，以及管理基本的認知超載；第14章權衡學習者控制與程式控制，並給出學習者控制的四條原則。
第五部分 第15–16章：Applying the Personalization Principle（應用個性化原則）；Online Collaborative Learning（線上協作學習）
第15章討論會話式語體、禮貌措辭、友好的真人聲音、螢幕代理，以及在影片課程中運用個性化。第16章透過五條原則討論計算機支持的協作學習，包括任務的相互依賴、小組規模、同步與非同步協作、社會臨場感和指令碼。
第六部分 第17–21章：e-Learning to Build Thinking Skills（培養思維技能的電子學習）；Designing Effective Instructional Video（設計有效的教學影片）；Learning with Computer Games（藉助電腦遊戲學習）；Immersive Virtual Reality for Instruction（用於教學的沉浸式虛擬現實）；Applying the Multimedia Guidelines（應用多媒體指導方針）
第六部分涉及特殊應用：思維技能、教學影片（八條原則）、電腦遊戲和沉浸式虛擬現實。第21章探討多媒體原則的證據有多強，提供電子學習指南清單，並討論多媒體教學設計研究的趨勢與未來。
核心概念
第一部分：基礎
- 同步與非同步電子學習：由講師帶領的即時線上課程，與自定步調的課程。
- 循證實踐：依據實驗比較、邊界條件和元分析選擇設計方法。
第二部分：影像與文字
- 多媒體、鄰近、訊號、通道、冗餘與連貫原則：組合圖形、文字和音訊的六條指導方針。
- 邊界條件：某項原則（如通道原則）不適用的情形。
第三部分：技能培養
- 生成性加工：超出觀看的學習者活動，由參與活動促進。
- 例題與練習：按明確原則設計的範例與練習。
第四至六部分：組織、社會線索與特殊應用
- 分段與預訓練：把課程分成小段，並在主要內容之前讓學習者做好準備。
- 學習者控制：學習者可在多大程度上選擇自己在程式中的路徑。
- 個性化：會話式語體、禮貌措辭、友好的聲音和螢幕代理。
- 沉浸式虛擬現實：有三個沉浸層次的3D教學（第20章）。
評析
優點
- 指南式的體例。 第二部分各章都圍繞一條有名稱的原則，給出其心理學理由和證據，第7章還加入邊界條件。第2至20章每章都以「尚不清楚的問題」結尾，第21章把指南匯整合清單。
- 涵蓋當前的形式。 目錄裡除了幻燈加講解的課程，還有影片、遊戲和虛擬現實各章，第1章談到疫情對電子學習的影響。
- 坦率交代證據及其局限。 第3章教讀者如何評判實驗比較，反覆出現的「尚不清楚的問題」各節也提醒讀者不要對研究過度解讀。
- 作者兼具研究與實踐背景。 出版社介紹Mayer研究認知、教學與技術的交叉領域，Clark是溝通研究與實踐的顧問。
局限
- 偏重職場培訓。 第1章把電子學習定義為支持與工作相關績效的教學，第17章要求與崗位相關的思維技能，因此學校或大學的讀者需要調整其中一些例子。
- 證據主要來自受控比較。 指南依據實驗比較，而第3章自己也指出其局限，不應把它們當作普遍規則。
- 偏設計而非批判。 目錄中沒有討論教育科技的社會、政治或商業背景的章節，那是書單中另一本書的重點。
- 篇幅。 21章512頁，有具體計畫的讀者可能需要選讀章節。
在課程中的定位
在教育科技書單中，本書是實踐者的設計指南。Mayer自己的《Multimedia Learning》被描述為關於設計原則背後的認知理論和實驗證據的研究專著，想細讀理論應讀它；Clark與Mayer這本則把同樣的原則連同清單一起應用於電子學習計畫。Hughes和Roblyer的《Integrating Educational Technology into Teaching》是側重規劃的師範教材，Bates的《Teaching in a Digital Age》是講數位環境下教學設計的開放教材。
若要批判性視角，Selwyn的《Education and Technology: Key Issues and Debates》考察教育科技背後的社會、政治和商業問題，而不是如何設計材料。《The Cambridge Handbook of the Learning Sciences》是關於技術支持學習這一更大領域的研究手冊。對需要製作或評估材料的讀者，Clark與Mayer適合作為第一本書，隨後可讀Mayer的專著和Selwyn。
如何使用本書
出版社把本書推薦給設計、開發或選用電子學習的學生和實踐者。沒有正式的先修要求，有製作或參加線上課程的經驗會讓例子更具體。
一個可行的閱讀計劃：讀第1至3章了解定義和證據框架。然後把第二部分（第4至9章）作為核心來讀，因為其中的多媒體原則是其他多數章節回溯的基礎。第三至六部分按計畫選擇：練習與例題讀第10至12章，結構與導航讀第13、14章，線上協作讀第16章，影片讀第18章，只有涉及遊戲或虛擬現即時才讀第19、20章。最後讀第21章，用其清單檢查課程草稿。企業培訓之外的讀者應根據自己的學習者檢驗每條指南。