Organizations（組織）

引用

March, J. G., & Simon, H. A. (1993). Organizations (2nd ed.). Wiley-Blackwell.

章節概要

第二版共七章，另有一篇簡短的後記、一份很長的參考文獻和一個「變數編號索引」，卷首是為本版撰寫的導言。每一章都分成若干帶編號的短節，並以結論收尾，因此目錄便於通覽。全書在開頭就說明了目的：它討論正式組織的理論，並試圖把已有的假設重述成可檢驗的形式，同時為一套在作者看來用許多不同詞彙重複說著同樣內容的文獻建立共同語言。

第1章：組織行為

開篇一章說明為什麼正式組織作為社會制度很重要，並回顧組織理論的文獻。隨後交代全書的組織方式：關於組織行為的命題都以對人的某些假設為基礎，作者把這些假設分為三類。第一類認為成員是被動的工具，執行任務並接受指令。第二類認為成員帶著態度、價值和目標而來，因此必須被激勵或誘導才會參與。第三類認為成員是決策者和問題解決者，認知和思考對他們至關重要。本章最後討論「若干型別的命題」和「若干心理學假設」。

第2章：「古典」組織理論

本章回顧泰勒的科學管理和部門化理論，然後討論古典行政科學在操作和經驗方面的問題。這是本書對較早的、以工具觀為中心的組織觀的敘述。

第3章：動機約束：組織內部的決策

關於影響過程、官僚制理論、滿意度與生產率、生產動機的幾節，討論組織內部的影響以及生產的動機；這是關於動機約束的兩章中的第一章。

第4章：動機約束：參與的決策

本章圍繞組織均衡理論展開：參與者是誰、參與標準、員工參與的一般模型，以及影響人們對離開組織的意願和難易程度之看法的因素。它還把分析擴充套件到其他參與者，以及機會主義和組織的生存。

第5章：組織中的衝突

先講個體衝突，再講組織衝突，包括組織內的個體衝突和組織內的群體間衝突。然後轉向組織對沖突的反應和組織間的衝突。

第6章：理性的認知限度

本章涵蓋理性的概念、績效程序、知覺與認同、勞動分工、溝通，以及組織結構與理性邊界的關係。本書最為人所知的那些概念正是與這一章相連的，它討論的是理性的限度。

第7章：組織中的計劃與創新

最後一章討論發起的概念、創新的過程與時機、程序的精細化、組織層級與創新，以及計劃過程。

核心概念

第1–2章

• 三類假設：成員是被動的工具、是帶著態度和目標的人、是決策者。
• 命題：關於組織行為的陳述，被重述成可以檢驗的形式。
• 古典組織理論：科學管理和部門化理論。

第3–5章

• 誘因與貢獻：組織均衡理論和參與決策背後的平衡。
• 參與標準：用來判斷一個人是否留在組織中的檢驗。
• 衝突：個體的、群體間的和組織間的。

第6–7章

• 有限理性：理性選擇的認知限度。
• 績效程序：規範績效如何被組織起來的程序。
• 發起、創新與計劃：組織如何開始變革。

評析

優點

• **系統的結構。**每一章都分成帶編號的短節並有結論，全書末尾還有變數編號索引，因此既可以通讀，也可以當作參考書使用。
• **明確的方法。**作者說明，他們的目標是把假設重述成可檢驗的形式，並注重變數的操作性定義，因此每一章都圍繞可以用證據檢驗的命題來組織。
• **文獻的廣度。**第一章列舉了社會學家、社會心理學家、政治學家和經濟學家對組織理論的貢獻，全書用一套共同語言把它們彙集起來。
• **地位。**出版社把它稱為組織管理領域的經典，並把有限理性、滿意化、誘因與貢獻的平衡、注意力聚焦和不確定性吸收列為其主題。

侷限

• **文獻較舊。**第二版給原有各章加了一篇導言和一篇後記，而各章引用的文獻可追溯到二十世紀中葉（第1章引用了1954年的一部手冊），因此後來的研究並不在正文章節之中。
• **命題式的體例。**變數編號索引表明，本書是圍繞關於變數的編號命題來組織的；這更適合細讀，而不適合快速瀏覽。
• **不是入門書。**它不像教科書那樣綜述整個領域；沒有學過組織行為學課程的學生會缺少理解其論證的背景。

在課程中的定位

在本課程的書目中，Robbins 與 Judge 的《Organizational Behavior》、Buchanan 與 Huczynski 的《Organizational Behaviour》以及 Mullins 與 Rees 的《Management and Organisational Behaviour》都是綜述個體、群體和組織的入門教材。March 與 Simon 的書是另一類：它是一個以決策為基礎的整合性框架，同時也是教科書今天所講述的那些觀點的來源。應當在讀完其中一本入門書之後再讀它。

Miner 的《Organizational Behavior 1》逐一回顧具體的動機和領導理論，兩本書可以互補：Miner 用證據檢驗具體理論，March 與 Simon 則提供一個更早、更寬的框架。Hatch 的《Organizations: A Very Short Introduction》是簡短的導覽，可以先讀，以便看清本書的問題在更大領域中的位置。

如何使用本書

本書適合已讀完組織行為學教科書、想讀一部奠基性著作的學生：管理學、組織心理學、社會學和公共管理方向的研究生與高年級本科生。

• **仔細讀第1章。**它解釋了三類假設和本書的目的，帶著這個框架讀其餘部分會容易得多。
• **核心：**第3、4和6章包含與本書最相關的觀點，即參與決策和理性的認知限度。
• 第2、5和7章可以選讀：第2章作為古典理論的背景，第5章關於衝突，第7章關於計劃與創新。
• **節奏。**放慢速度，一次讀一章，用各節的結論作為檢查點，並在手邊放一本現代教科書，看後來的研究如何發展了同樣的議題。