01 / 導讀
導讀
引用
Mullins, L. J., & Rees, G. (2023). Management and Organisational Behaviour (13th ed.). Pearson.
章節概要
目錄先列出題為「你對組織行為學的學習」的開篇部分，然後是五個部分、十六個章節標題，以及索引。培生表示本書幫助讀者理解人與組織之間的關係，並說第十三版透過概念心智圖以及「個人技能」和「就業力」單元回應近期的背景性議題。各部分的推進順序是：從工作環境到個人，再到群體與領導，然後是作為一種結構的工作場所，最後是更寬廣的組織環境。
你對組織行為學的學習
在第 1 部分之前有一個導入性的部分，在目錄中編號為零。出版社頁面沒有描述其內容。
第 1 部分，組織行為與工作：人與組織的關係；工作環境；組織衝突與壓力
第一部分確立人與組織的關係、工作環境，以及工作中的兩個困難來源：衝突與壓力。
第 2 部分，聚焦個人：人格與多元；學習與發展；知覺與溝通；工作動機與滿意度
四章集中於個人：人格與多元、學習與發展、知覺與溝通，以及工作中的動機與滿意度。
第 3 部分，聚焦群體與領導：在群體與團隊中工作；工作組織中的領導；工作中的人員管理
第 3 部分從個人轉向群體與團隊，再到領導，並以工作中的人員管理收尾，這一章把行為學材料與管理實務連結起來。
第 4 部分，聚焦工作場所：組織理論與結構；結構模式與工作場所設計；組織控制與權力
工作場所部分先討論組織理論與結構，再討論結構模式與工作場所設計，最後是組織中的控制與權力。
第 5 部分，聚焦組織環境：組織文化與變革；策略、企業責任與倫理；組織績效與效能
最後一部分把視野擴展到文化與變革，策略、企業責任與倫理，以及組織績效與效能。
核心概念
第 1–2 部分：工作與個人
- 人與組織的關係：第 1 部分的開篇主題。
- 衝突與壓力：在「組織衝突與壓力」一章中一併討論。
- 人格、多元、學習、知覺與溝通：個人層面的各章。
- 工作動機與滿意度：第 2 部分的最後一章。
第 3–5 部分：群體、結構與環境
- 群體、團隊與領導：第 3 部分的重點。
- 組織結構與設計：第 4 部分的理論、結構模式與工作場所設計。
- 控制與權力：第 4 部分中的一章。
- 文化、變革、策略、企業責任、倫理與績效：第 5 部分的主題。
評析
優點
- 把組織行為學置於管理之中。 書名和各部分結構顯示本書把行為學主題與管理實務連結起來，除了常見的以心理學為基礎的主題，還有「工作中的人員管理」以及「組織績效與效能」等章節。
- 清楚的遞進。 從工作，到個人，到群體與領導，到工作場所，再到組織環境，為一門課程提供了合乎邏輯的順序。
- 學習輔助。 培生把針對複雜主題的概念心智圖以及個人技能和就業力單元列為第十三版的特色，並附有配套網站。
- 出版社所述的地位。 培生援引 2021 年《金融時報》教學影響力排名（根據 Open Syllabus 的研究），表示本書名列商業與管理領域最具影響力的十本教科書之一。這是出版社的說法。
局限
- 僅有出版社的佐證。 現有的介紹，包括上述排名說法，都來自培生，因此僅憑目錄無法判斷各章在教學中的實際表現。
- 寬廣而非深入的理論。 十六章涵蓋個人、群體、結構和環境的主題，各項理論得到的是簡明的處理；想要對動機和領導理論作批判性或研究性論述的讀者需要一本專門著作。
- 科技不是單獨一章。 儘管出版社提到近期的背景性議題，目錄中並沒有關於科技或工作世界變化的章節。
在課程中的定位
這是幾本組織行為學教科書之一，也是把這一學科放在管理實務之內的一本。Robbins 和 Judge 的 Organizational Behavior 是標準的入門教科書，從個人主題談到群體、領導和組織系統，並附有淺顯的研究概述。Buchanan 和 Huczynski 的 Organizational Behaviour 是一本英國與歐洲視角的教科書，對管理假設抱持較具批判性的態度，並把概念與當代工作場所議題連結起來。
Hatch 的 Organizations: A Very Short Introduction 是對組織研究各種視角的簡短導覽，適合在讀任何完整教科書之前閱讀。March 和 Simon 的 Organizations 是 1958 年出版的組織行為研究奠基之作，Miner 的 Organizational Behavior 1 則是對動機與領導理論的學術綜述。這兩本書是後續學習的專門讀物，而不是 Mullins 和 Rees 的替代品。
如何使用本書
本書適合商管科系的大學生、需要寬廣而有結構的論述的研究生和 MBA 學生，以及為管理職務做準備的從業人員；培生表示其適合大學部、研究所學習及專業培訓。不要求事先修過管理學或心理學。
建議的使用方式：
- 核心： 依序讀第 1–3 部分，涵蓋工作環境、個人、群體與領導。
- 結構與環境： 課程同時涉及組織設計、文化與變革時，讀第 4、5 部分。
- 單元： 用心智圖複習，用個人技能和就業力單元把每個主題與自己的發展連結起來。
- 搭配： 另讀一本更具批判性或更偏理論的著作，例如 Buchanan 和 Huczynski 的書，以檢驗管理各章中的假設。