組織中的心理學：社會認同取向

引用

Haslam, S. A. (2004). Psychology in Organizations: The Social Identity Approach (2nd ed.). Sage Publications.

章節概要

第二版共十二章，約336頁。第1章界定這一領域，第2章引入社會認同取向；第3至11章各用該取向討論一個組織主題；第12章退一步，對組織心理學這門學科作出評估。這一版新增了關於壓力的一章。每章末尾有延伸閱讀建議，書中還有社會認同、社會心理學和組織方面術語的詞彙表。

第1章：組織及其心理學

開篇一章把組織作為心理學研究的物件，說明心理學在組織研究中的位置，為後面的理論框架做鋪墊。

第2章：社會認同取向

這一章介紹貫穿全書的理論框架。出版社引用的一篇第一版書評稱，本書闡明瞭社會認同理論和自我歸類理論及其與組織行為的聯絡，因此這是在繼續往下讀之前需要掌握的一章。

第3–6章：領導；動機與承諾；溝通與資訊管理；群體決策

這四章把該取向應用於組織心理學的核心主題：先是領導，然後是動機與承諾、溝通與資訊管理，以及群體決策。

第7–9章：群際談判與衝突管理；權力；群體生產力與績效

接下來三章轉向群體之間的關係和群體的表現：群體間的談判與衝突管理、權力，以及群體的生產力與績效。

第10章：壓力

第二版新增。出版社稱，本章討論壓力評估、社會支援、應對和職業倦怠。

第11章：集體行動與產業抗爭

本章討論集體行動和產業抗爭，是最後一個專題章，從工作場所內部的行為轉向工人群體的有組織行動。

第12章：組織心理學的理論、實踐與政治：有機多元論之例

最後一章反思組織心理學的理論、實踐與政治，並如副標題所示，主張作者所說的有機多元論。

核心概念

• 社會認同理論與自我歸類理論：本書取向背後相互關聯的兩種理論，在第2章引入。
• 領導、動機與承諾：第3、4章從社會認同視角處理的個體與群體主題。
• 溝通、資訊管理與群體決策：第5、6章。
• 群際談判與衝突：第7章。
• 權力、生產力與績效：第8、9章。
• 壓力評估、社會支援、應對與職業倦怠：第10章的主題。
• 集體行動與產業抗爭：第11章。
• 有機多元論：第12章主張的立場。

評析

優點

• 始終一個框架。 每個專題章都使用同一理論取向，因此全書像一個貫穿領導、動機、溝通、決策、談判、權力、生產力、壓力和集體行動的完整論證。出版社引用的一篇第一版書評稱，這一取向是對組織領域新穎而及時的應用，整合了已有研究，併為理論和實踐的進展提供了模型。
• 話題覆蓋面廣。 出版社稱書中對組織心理學主要主題作了廣泛的評述和批評，目錄也印證這一點，從領導一直談到產業抗爭。
• 學習輔助。 第二版每章末有延伸閱讀建議，另有社會認同、社會心理學和組織術語的詞彙表，出版社還說其更寬的教材版式使全書更易使用。
• 新增壓力一章。 新章涵蓋評估、社會支援、應對和職業倦怠。

侷限

• 單一的理論視角。 因為全書始終應用同一種取向，所以它不是對各種組織行為理論的中立綜述。最後一章主張有機多元論，說明作者意識到了這個問題，但讀者要了解對立的解釋仍需另找書籍。
• 年代。 本版出版於2004年，後來關於後面各章主題的研究沒有收入。

在課程中的定位

在組織心理學的書單中，這是以理論為主線的社會心理學文本。Spector 的 Industrial and Organisational Psychology 和 OpenStax 的 Organizational Behavior 是對本領域的寬泛入門，Chmiel、Fraccaroli 和 Sverke 的 Introduction to Work and Organizational Psychology 是圍繞實際問題編寫的歐洲入門文集；宜先讀其中一本，瞭解全部主題的版圖。Furnham 的 The Psychology of Behaviour at Work 以及 Fineman、Gabriel 和 Sims 的 Organizing and Organizations 提供更多的綜合性內容。

哈斯拉姆後來與同事合著的 The New Psychology of Leadership 把領導這一主題擴充套件成一本專書，而韋克的 Sensemaking in Organizations 和摩根的 Images of Organisation 則分別通過意義建構和隱喻來理解組織。當你想要一種基於群體的社會心理學解釋，把一般教材分開處理的主題連線起來時，可以讀哈斯拉姆這本。

如何使用本書

本書適合心理學、管理學或組織研究專業的高年級本科生和研究生，也適合想了解組織的社會心理學理論的人。學過社會心理學或組織行為學入門課會有幫助。

可行的方案：

• **先認真讀第1、2章。**其餘部分都取決於它們所提出的框架。
• **然後按主題選讀。**第3–9章可按任意順序閱讀；可從領導（第3章）或課程所涉及的主題開始。
• 健康相關或勞資關係課程可加讀第10章（壓力）和第11章（集體行動）。
• **以第12章收束，**把這一取向放入更廣的學科背景。
• 用詞彙表理清術語，用延伸閱讀清單跟進每章，並把每章與一般教材對同一主題的處理相比較。