组织中的心理学：社会认同方法

引用

Haslam, S. A. (2004). Psychology in Organizations: The Social Identity Approach (2nd ed.). Sage Publications.

章节概要

第二版共十二章，约336页。第1章界定这一领域，第2章引入社会认同取向；第3至11章各用该取向讨论一个组织主题；第12章退一步，对组织心理学这门学科作出评估。这一版新增了关于压力的一章。每章末尾有延伸阅读建议，书中还有社会认同、社会心理学和组织方面术语的词汇表。

第1章：组织及其心理学

开篇一章把组织作为心理学研究的对象，说明心理学在组织研究中的位置，为后面的理论框架做铺垫。

第2章：社会认同取向

这一章介绍贯穿全书的理论框架。出版社引用的一篇第一版书评称，本书阐明了社会认同理论和自我归类理论及其与组织行为的联系，因此这是在继续往下读之前需要掌握的一章。

第3–6章：领导；动机与承诺；沟通与信息管理；群体决策

这四章把该取向应用于组织心理学的核心主题：先是领导，然后是动机与承诺、沟通与信息管理，以及群体决策。

第7–9章：群际谈判与冲突管理；权力；群体生产力与绩效

接下来三章转向群体之间的关系和群体的表现：群体间的谈判与冲突管理、权力，以及群体的生产力与绩效。

第10章：压力

第二版新增。出版社称，本章讨论压力评估、社会支持、应对和职业倦怠。

第11章：集体行动与产业抗争

本章讨论集体行动和产业抗争，是最后一个专题章，从工作场所内部的行为转向工人群体的有组织行动。

第12章：组织心理学的理论、实践与政治：有机多元论之例

最后一章反思组织心理学的理论、实践与政治，并如副标题所示，主张作者所说的有机多元论。

核心概念

• 社会认同理论与自我归类理论：本书取向背后相互关联的两种理论，在第2章引入。
• 领导、动机与承诺：第3、4章从社会认同视角处理的个体与群体主题。
• 沟通、信息管理与群体决策：第5、6章。
• 群际谈判与冲突：第7章。
• 权力、生产力与绩效：第8、9章。
• 压力评估、社会支持、应对与职业倦怠：第10章的主题。
• 集体行动与产业抗争：第11章。
• 有机多元论：第12章主张的立场。

评析

优点

• 始终一个框架。 每个专题章都使用同一理论取向，因此全书像一个贯穿领导、动机、沟通、决策、谈判、权力、生产力、压力和集体行动的完整论证。出版社引用的一篇第一版书评称，这一取向是对组织领域新颖而及时的应用，整合了已有研究，并为理论和实践的进展提供了模型。
• 话题覆盖面广。 出版社称书中对组织心理学主要主题作了广泛的评述和批评，目录也印证这一点，从领导一直谈到产业抗争。
• 学习辅助。 第二版每章末有延伸阅读建议，另有社会认同、社会心理学和组织术语的词汇表，出版社还说其更宽的教材版式使全书更易使用。
• 新增压力一章。 新章涵盖评估、社会支持、应对和职业倦怠。

局限

• 单一的理论视角。 因为全书始终应用同一种取向，所以它不是对各种组织行为理论的中立综述。最后一章主张有机多元论，说明作者意识到了这个问题，但读者要了解对立的解释仍需另找书籍。
• 年代。 本版出版于2004年，后来关于后面各章主题的研究没有收入。

在课程中的定位

在组织心理学的书单中，这是以理论为主线的社会心理学文本。Spector 的 Industrial and Organisational Psychology 和 OpenStax 的 Organizational Behavior 是对本领域的宽泛入门，Chmiel、Fraccaroli 和 Sverke 的 Introduction to Work and Organizational Psychology 是围绕实际问题编写的欧洲入门文集；宜先读其中一本，了解全部主题的版图。Furnham 的 The Psychology of Behaviour at Work 以及 Fineman、Gabriel 和 Sims 的 Organizing and Organizations 提供更多的综合性内容。

哈斯拉姆后来与同事合著的 The New Psychology of Leadership 把领导这一主题扩展成一本专书，而韦克的 Sensemaking in Organizations 和摩根的 Images of Organisation 则分别通过意义建构和隐喻来理解组织。当你想要一种基于群体的社会心理学解释，把一般教材分开处理的主题连接起来时，可以读哈斯拉姆这本。

如何使用本书

本书适合心理学、管理学或组织研究专业的高年级本科生和研究生，也适合想了解组织的社会心理学理论的人。学过社会心理学或组织行为学入门课会有帮助。

可行的方案：

• **先认真读第1、2章。**其余部分都取决于它们所提出的框架。
• **然后按主题选读。**第3–9章可按任意顺序阅读；可从领导（第3章）或课程所涉及的主题开始。
• 健康相关或劳资关系课程可加读第10章（压力）和第11章（集体行动）。
• **以第12章收束，**把这一取向放入更广的学科背景。
• 用词汇表理清术语，用延伸阅读清单跟进每章，并把每章与一般教材对同一主题的处理相比较。