組織における心理学：社会的アイデンティティ・アプローチ

引用

Haslam, S. A. (2004). Psychology in Organizations: The Social Identity Approach (2nd ed.). Sage Publications.

章の要約

第2版は全12章、約336ページである。第1章でこの分野を整理し、第2章で社会的アイデンティティ・アプローチを導入する。第3〜11章はそのアプローチを組織に関わる主題ごとに適用し、第12章は一歩引いて組織心理学という学問を評価する。この版ではストレスの章が加わった。各章の末尾に参考文献の案内があり、社会的アイデンティティ、社会心理学、組織に関する用語集も付いている。

第1章：組織とその心理学

冒頭の章は、組織を心理学研究の対象として紹介し、組織研究における心理学の位置を示して、続く理論的枠組みの下地を整える。

第2章：社会的アイデンティティ・アプローチ

本書全体で用いる理論的枠組みを示す章である。出版社が引用する初版の書評は、本書が社会的アイデンティティ理論と自己カテゴリー化理論、およびそれらと組織行動との関連を説明していると評している。先に進む前に理解しておきたい章である。

第3〜6章：リーダーシップ、動機づけとコミットメント、コミュニケーションと情報管理、集団意思決定

この4章は、アプローチを組織心理学の中心的な主題に適用する。リーダーシップに始まり、動機づけとコミットメント、コミュニケーションと情報管理、集団意思決定が続く。

第7〜9章：集団間の交渉と対立管理、権力、集団の生産性とパフォーマンス

次の3章は、集団間の関係と集団がどう成果を上げるかを扱う。集団間の交渉と対立管理、権力、集団の生産性とパフォーマンスである。

第10章：ストレス

第2版で新設。出版社によれば、ストレスの評価、ソーシャルサポート、コーピング、バーンアウトを扱う。

第11章：集合行動と労働争議

集合行動と労働争議を扱う。主題別の章としては最後で、職場内の行動から労働者集団による組織的な行動へと視野が移る。

第12章：組織心理学の理論・実践・政治――有機的多元主義の主張

最後の章は組織心理学の理論、実践、政治を考察し、副題が示すとおり、著者の言う有機的多元主義を主張する。

主要概念

• 社会的アイデンティティ理論と自己カテゴリー化理論：本書のアプローチの背後にある相互に関連した二つの理論。第2章で導入される。
• リーダーシップ、動機づけとコミットメント：第3・4章で社会的アイデンティティの観点から扱われる個人と集団の主題。
• コミュニケーション、情報管理、集団意思決定：第5・6章。
• 集団間の交渉と対立：第7章。
• 権力、生産性、パフォーマンス：第8・9章。
• ストレスの評価、ソーシャルサポート、コーピング、バーンアウト：第10章の主題。
• 集合行動と労働争議：第11章。
• 有機的多元主義：第12章で主張される立場。

批判的分析

長所

• 一貫した枠組み。 主題別の各章が同じ理論的アプローチを用いるため、リーダーシップ、動機づけ、コミュニケーション、意思決定、交渉、権力、生産性、ストレス、集合行動にわたって一つの議論として読める。出版社が引く初版の書評は、このアプローチを組織の領域への斬新で時宜を得た適用であり、既存の研究を統合し、理論と実践の進展のモデルを示すものと評している。
• 主題の幅が広い。 出版社は組織心理学の主要な主題について広範なレビューと批判があると述べており、目次もリーダーシップから労働争議までを扱っていてそれを裏づける。
• 学習の補助。 第2版は各章末に参考文献の案内があり、社会的アイデンティティ、社会心理学、組織に関する用語集を備える。出版社によれば、より広い教科書の体裁が使いやすさを高めている。
• ストレスの章の追加。 新しい章は評価、ソーシャルサポート、コーピング、バーンアウトを扱う。

短所

• 単一の理論的視点。 全体で一つのアプローチを適用するため、組織行動に関する競合する理論の中立的な概観にはなっていない。最終章が有機的多元主義を主張することから、著者がこの問題を意識していることはわかるが、対立する説明は別の本で補う必要がある。
• 年代。 この版は2004年刊であり、後の章の主題についてのその後の研究は含まれない。

コースにおける位置づけ

組織心理学の書目の中で、本書は理論を軸にした社会心理学的なテキストである。スペクターの Industrial and Organisational Psychology とOpenStaxの Organizational Behavior はこの分野の幅広い入門であり、Chmiel、Fraccaroli、Sverkeの Introduction to Work and Organizational Psychology は実際的な問いを軸にした欧州の入門論集である。まずそのいずれかで主題の全体像をつかむとよい。ファーナムの The Psychology of Behaviour at Work とファインマン、ガブリエル、シムズの Organizing and Organizations は、さらに総合的な内容を提供する。

ハスラムが後に同僚と著した The New Psychology of Leadership はリーダーシップの主題を一冊に広げたもので、ワイクの Sensemaking in Organizations とモーガンの Images of Organisation は、それぞれセンスメーキングと比喩を通して組織に迫る。一般的な教科書が別々に扱う主題を、集団に基づく社会心理学的な説明でつなぎたいときに、ハスラムを読むとよい。

本書の使い方

心理学、経営学、組織研究の上級学部生や大学院生、組織の社会心理学的な理論を求める人に向く。社会心理学や組織行動の入門を学んでいると役立つ。

読み方の例は次のとおり。

• **第1・2章を最初に丁寧に読む。**残りはそこで示される枠組みに依存している。
• **その後は主題で選ぶ。**第3〜9章はどの順でもよい。リーダーシップ（第3章）か、授業が扱う主題から始める。
• 健康関連や労使関係の授業では第10章（ストレス）と第11章（集合行動）を加える。
• **第12章で締めくくり、**このアプローチをより広い学問の中に位置づける。
• 用語集で用語を整理し、参考文献案内で各章を掘り下げ、各章を一般的な教科書の同じ主題の扱いと比べる。