组织中的意义建构

引用

Weick, K. E. (1995). Sensemaking in Organizations (Foundations for Organizational Science). Sage Publications.

章节概要

全书共八章，SAGE版约248页，属于“组织科学基础”丛书，并入围了管理学会的乔治·特里奖。出版社说明了本书的出发点：组织理论教学和组织研究一直被决策和战略理性所主导。韦克认为，理性模型忽视了真实组织及其环境的复杂性和含混性，他提出“意义建构”作为替代：现实的创造是一项持续的成就，在人们对自己所处情境作出事后意义追认时成形。出版社列出的内容包括这一概念、它的独特性、历史根源、种类与情境、一般特性，以及意义建构研究与实践的未来。

第1章：意义建构的本质

开篇章节引入这一概念，并说明意义建构的独特之处，为全书确立术语。

第2章：意义建构的七个特性

第二章提出意义建构的七个一般特性。后面各章可以对照这份清单来读。

第3章：组织中的意义建构

这一章把概念带入组织情境，是全书从一般观念转向以组织为场景的节点。

第4章：意义建构的情境

第4章追问何时需要意义建构，与出版社提到的意义建构的“种类与情境”相呼应。

第5章：意义建构的实质

这一章讨论意义建构的实质，即它由什么构成，并为后面两章讲过程做准备。

第6章：信念驱动的意义建构过程

第6章讨论由信念驱动的意义建构过程。

第7章：行动驱动的意义建构过程

第7章与之对应，讨论由行动驱动的过程。把第6、7章放在一起读，可以看到意义形成的两条路径。

第8章：意义建构的未来

最后一章展望意义建构的研究与实践。

核心概念

• 意义建构：现实的创造是一项持续的成就，在人们对自己所处情境作事后意义追认时成形（出版社对韦克这一思想的表述）。
• 战略理性与决策：本书所反对的主导框架。
• 意义建构的七个特性：第2章提出的一般特性。
• 意义建构的情境：需要作出意义追认的情形（第4章）。
• 信念驱动与行动驱动的过程：第6、7章的两类过程。

评析

优点

• 框架编排清晰。 八章从意义建构的本质与特性出发，依次进入组织情境、情境类型、实质、两类过程和未来，全书可以当作一个不断展开的论证来读。
• 对理性模型的有力质疑。 出版社把本书介绍为对决策和战略理性的回应，强调真实组织的含混性。这为学生提供了与以理性选择为起点的教科书相对照的视角。
• 学界认可。 本书曾入围乔治·特里奖，出版社还引用了鲍勃·萨顿（斯坦福）的话，称其是对组织中意义建构最清楚、最完整、最有趣的阐述，以及凯瑟琳·萨克利夫（明尼苏达）的赞语，称其构建框架的方式使一般学者也能理解。
• 篇幅紧凑。 约248页，比完整的教科书短得多，但仍是一部专著。

局限

• 面向学者。 出版社称这是组织与管理研究的学生、学者和教授必备的一卷。想要简短实用的管理指南的读者可能觉得它吃力，章名也表明这是一本概念性而非操作性的书。
• 年代。 出版于1995年；课程书单中收有韦克文章的文集，以及其他关于意义建构的工作，对这些思想有所延伸。
• 章名较抽象。 一些章（如“意义建构的实质”）的命名层次较一般，所以带着第2章的特性清单阅读会有帮助。

在课程中的定位

在组织心理学的书单中，本书是偏行为取向教科书的认知与阐释取向的对应。Spector 的 Industrial and Organisational Psychology、OpenStax 的 Organizational Behavior 和 Furnham 的 The Psychology of Behaviour at Work 介绍本领域的主要主题，Chmiel、Fraccaroli 和 Sverke 的教材是围绕实际问题编写的入门文集。哈斯拉姆的 Psychology in Organisations 提供组织行为的社会认同理论，韦克则提供意义建构的理论，两本书可以对照着读，看它们如何解释同样的工作场景。

韦克后来的文集 Making Sense of the Organization 汇集了同一主题的有影响的文章，可作为后续阅读。摩根的 Images of Organisation 与韦克一样关心诠释如何塑造组织，只不过借助隐喻；沙因的 Organizational Culture and Leadership 则通过文化来处理意义和共同假设。

如何使用本书

本书适合组织心理学、管理学和组织研究领域的高年级本科生、研究生和研究者。先学过组织方面的入门课会有帮助。

可行的方案：

• **先读第1、2章，**它们提供概念和框架。
• 接着读第3章，看如何转入组织，再读第4、5章的情境与实质。
• **把第6、7章作为一对来读，**比较信念驱动与行动驱动的过程。
• **以第8章收束，**了解研究与实践的方向。
• 用这一框架分析你自己工作或学习中的一个真实事件，写下人们是怎样对它作意义建构的，并与标准教科书把它当作决策来解释的方式相比较。