组织文化与领导力

引用

Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership (4th ed.). Jossey-Bass.

章节概要

这是第四版，含参考文献和索引约430页。出版社介绍说，本书把抽象的文化概念变成一种可用来塑造组织与变革动态的工具，并针对当今的商业现实作了更新；埃德加·沙因（Edgar Schein）利用当代研究重新界定文化，并展示领导者在应用文化方面所起的作用。内容分五个部分：界定文化与领导以及文化的三个层次；文化的维度；领导者在建立、嵌入和演化文化中的角色；有管理的文化变革；以及学习型文化与多元文化群体。下面按书中顺序列出各章。

第一部分：界定文化与领导

开篇各章是“Organizational Culture and Leadership Defined”（组织文化与领导的界定）、“The Concept of Organizational Culture: Why Bother?”（组织文化的概念：为何要费心？）、“The Three Levels of Culture”（文化的三个层次）、“Cultures in Organizations: Two Case Examples”（组织中的文化：两个案例）和“Macrocultures, Subcultures, and Microcultures”（宏观文化、亚文化与微观文化）。它们界定文化，论证为何使用这一概念，介绍区分可见的人工制品、倡导的价值观与深层基本假设的三层模型，用两个组织案例加以说明，然后把组织文化放在更大和更小的文化单位之间来看。

第二部分：文化的维度

七章考察文化由什么构成：“Assumptions About External Adaptation Issues”（关于外部适应问题的假设）、“Assumptions About Managing Internal Integration”（关于管理内部整合的假设），随后三章讲更深层的假设，即“What Is Reality and Truth?”（何为现实与真理）、“The Nature of Time and Space”（时间与空间的性质）和“Human Nature, Activity, and Relationships”（人性、活动与关系）。这一部分以“Culture Typologies and Culture Surveys”（文化类型与文化调查）和“Deciphering Organizational Cultures”（解读组织文化）结束，后者从概念转向解读一种文化的实际任务。

第三部分：领导在建立、嵌入和演化文化中的角色

四章追随一种文化的生命历程：“How Culture Emerges in New Groups”（文化如何在新群体中出现）、“How Founder/Leaders Create Organizational Cultures”（创始人/领导者如何创造组织文化）、“How Leaders Embed and Transmit Culture”（领导者如何嵌入并传递文化）和“The Changing Role of Leadership in Organizational ‘Midlife’”（组织“中年”阶段领导角色的变化）。它们把领导与文化的形成和维持联系起来，并说明随着组织成熟，这一角色如何改变。

文化变革与结尾各章

其余各章是“What Leaders Need to Know About How Culture Changes”（领导者需要了解的文化如何变化）、“How Leaders Can Manage Culture Change”（领导者如何管理文化变革）、“A Conceptual Model for Managed Culture Change”（有管理的文化变革的概念模型）、“Culture Assessment as Part of Managed Organizational Change”（作为有管理的组织变革一部分的文化评估）、“Illustrations of Organizational Culture Changes”（组织文化变革的实例）、“New Roles for Leaders and Leadership”（领导者与领导的新角色）、“The Learning Culture and the Learning Leader”（学习型文化与学习型领导者）和“Cultural Islands: Managing Multicultural Groups”（文化孤岛：管理多元文化群体）。它们从文化如何变化出发，经过有管理变革的概念模型、评估的运用与变革实例，讲到领导的新角色、学习型文化和多元文化群体。全书以参考文献和索引结束，另有在线教师指南。

核心概念

第一部分

• 文化的三个层次：人工制品、倡导的信念与价值观，以及深层基本假设。
• 宏观文化、亚文化与微观文化：组织内外不同尺度的文化单位。

第二部分

• 外部适应与内部整合：考察文化假设时所围绕的两组问题。
• 更深层的文化假设：关于现实与真理、时间与空间，以及人性、活动与关系的共同看法。
• 文化类型与调查：对文化进行分类和测量的方法。

第三部分与文化变革

• 创始人与领导者的影响：领导者创造、嵌入并传递文化，其角色在组织“中年”阶段发生变化。
• 有管理的文化变革：有意识变革的概念模型，辅以文化评估。

结尾各章

• 学习型文化与学习型领导者：支持持续学习的文化。
• 文化孤岛：管理多元文化群体。

评析

优点

• 单一而持久的框架。 三层模型贯穿全书，读者按定义、维度、领导、变革的清晰次序往下读。
• 案例与应用。 前面有两个组织案例，后面关于文化评估和文化变革实例的章节把概念与实践联系起来。
• 作者的地位。 出版社把本书称为被视为有史以来最有影响的管理著作之一，并说第四版利用了大量当代研究。
• 以领导者为中心。 若干章考察领导者如何创造、嵌入、传递并改变文化，把这一概念与管理行动联系起来。

局限

• 单一作者的视角。 框架是沙因本人的，因此其他对文化的说法，例如基于调查的类型划分，在目录中主要只出现在关于类型与调查的一章。
• 篇幅长、结构密。 目录很长，分五个部分，只想了解核心模型的读者须有所取舍。
• 版本与时间。 第四版出版于2010年；第五版（2016）增加了一位合著者，并扩充了对国家文化的论述，所以想读最新版本的读者应确认课程指定的是哪一版。

在课程中的定位

本书是这份组织心理学书单中关于组织文化与领导的标准论著。Morgan的Images of Organisation把文化作为若干隐喻之一，是有用的入门地图，而沙因则深入发展了这一观念。Weick的Sensemaking in Organizations和文集Making Sense of the Organization讲人们如何创造共同意义，与沙因关于文化假设的论述相补充。Haslam、Reicher和Platow的The New Psychology of Leadership用社会认同来解释领导者如何塑造群体，与沙因关于领导者嵌入文化的说法形成对照。

沙因早先的Organisational Psychology是同一作者对这一领域的更宽泛概览。OpenStax的Organizational Behavior和Spector的Industrial and Organisational Psychology等一般教材以一章处理文化，是读本书之前的好起点。

如何使用本书

本书面向想要严肃了解文化的高年级本科生、研究生和管理者。不需要技术性的先修知识，不过懂得基本的组织行为学会有帮助。

如果课程较短，先读第一部分，再读关于更深层假设和解读文化的各章，然后读关于领导者如何嵌入并传递文化的各章。若是变革课程，再加上关于有管理的文化变革的各章。可以用三个层次分析自己熟悉的一个组织来练习：列出它可见的人工制品，再列出它声明的价值观，然后追问什么样的假设能解释两者之间的差距。