管理变革、创造力与创新

引用

Dawson, P., & Andriopoulos, C. (2021). Managing Change, Creativity and Innovation (4th ed.). Sage Publications.

章节概要

第四版是一部608页的教科书，分三部分共十六章。出版社介绍说，它认为变革、创造力与创新相互关联，并把扎实的理论理解与组织变革和发展的实用指导结合起来。下面的章节标题依据出版社的目录；说明仅限于标题和出版社介绍所能显示的内容。

第一部分：设定背景：商业组织不断变化的格局（第1–3章）

第1章“Introduction（导论）”开启全书。第2章“The Process of Change, Creativity and Innovation（变革、创造力与创新的过程）”讨论标题中提到的这些过程，以及本书关于它们彼此关联的主张。第3章“A Brief History of Management Thought in the Development of Concepts, Theories and Business Practice（概念、理论与商业实践发展中的管理思想简史）”提供了后面各章所依托的思想背景。

第二部分：组织中的变革与创新（第4–10章）

这是最长的一部分，涵盖变革管理的理论与实践。

• 第4章“Classifying Theories of Organizational Change（组织变革理论的分类）”整理理论的版图。
• 第5章“Change Management Practice: Choices, Lessons Learned and Key Considerations（变革管理实践：选择、经验教训与主要考虑）”转向实践。
• 第6章“Human Dimensions: Readiness, Communication, Sensemaking and Culture（人的维度：准备度、沟通、意义建构与文化）”和第7章“People and Change: Power, Politics, Resistance, Time and Temporality（人与变革：权力、政治、抗拒、时间与时间性）”处理变革中人的方面。出版社指出，第四版增加了一章论述这些方面，包括文化、意义建构和时间性。
• 第8章“Conventional Frameworks: Planning, Diagnostics and Sequence（传统框架：计划、诊断与顺序）”和第9章“Interpretative Frameworks, Dialogical OD, the Learning Organization and Appreciative Inquiry（诠释性框架、对话式组织发展、学习型组织与欣赏式探询）”对比了计划性、顺序式的方法与诠释性的方法。
• 第10章“The Processual Turn: Politics, Context and Time（过程转向：政治、情境与时间）”介绍对变革的过程视角。

第三部分：组织中的创造力、创新与变革（第11–16章）

第11章“Creative Industries, Innovative Cities and Changing Worlds（创意产业、创新城市与变化中的世界）”把视野扩大到行业与地域。第12至15章沿着组织的层次逐级上升：“The Individual: Promoting Critical Thinking（个人：促进批判性思维）”“The Group: Nurturing Teamwork（群体：培育团队合作）”“The Contextual Environment: Structure, Systems, Resources and Culture（情境环境：结构、系统、资源与文化）”和“The Leader: Promoting New Ideas at Work（领导者：在工作中推动新想法）”。第16章是“Conclusion（结论）”。

核心概念

第一部分

• 变革、创造力与创新的相互关联：本书的组织性前提。
• 管理思想：概念与理论的历史背景。

第二部分

• 变革理论的分类：对组织变革各种取向的梳理。
• 准备度、沟通、意义建构与文化：第6章列出的人的维度。
• 权力、政治、抗拒、时间与时间性：第7章关于人与变革的主题。
• 计划、诊断与顺序：第8章的传统框架。
• 对话式组织发展、学习型组织与欣赏式探询：第9章的诠释性框架。
• 过程转向：第10章对政治、情境和时间的关注。

第三部分

• 创意产业与创新城市：第11章的背景。
• 个人、群体、情境环境与领导者：第12–15章中促进创造力与创新的层次。

评析

优点

• 清晰的架构。 三个部分从背景推进到变革理论与实践，再到创造力与创新，后面的章节由个人而群体、环境、领导者，逐级上升。
• 涵盖相互竞争的观点。 传统的计划模式、诠释性和对话式取向、过程视角各有章节，读者看到的是不同观点而非单一方法。
• 配套材料。 配套网站为每章提供推荐的期刊论文和视频链接，教师可获得教师手册、幻灯片、题库和 Sage Business Cases。
• 本版的更新。 出版社列出了来自世界各地的新案例、关于创新与技术的新增内容，以及一章关于变革中人的方面的新增章节。

局限

• 篇幅与密度。 608页、十六章，对一门课来说偏长，教师需要选择其中的部分。
• 部分内容偏重理论。 章节标题（诠释性框架、过程转向）显示出较强的理论成分，更适合研究生阶段的学习，而不是初次接触这一主题。
• 未找到独立书评。 编写本指南时可用的资料不包括已发表的书评，因此关于可读性的判断依据的是出版社的介绍，而非第三方评价。

在课程中的定位

在组织心理学中，本书是关于变革、创造力与创新的专门著作。范曼、加布里埃尔和西姆斯的 Organizing and Organizations 与弗纳姆的 The Psychology of Behaviour at Work 是范围宽广的教科书，前者风格批判而口语化，后者以个体为中心、偏心理学，两者都是阅读道森和安德里奥普洛斯之前的合理基础。奇米尔、弗拉卡罗利和斯维尔克的 Introduction to Work and Organizational Psychology 与 OpenStax 的 Organizational Behavior 是入门教材。

海斯的 The Theory and Practice of Change Management 涉及相近的主题。韦克的 Sensemaking in Organizations 与摩根的 Images of Organisation 是与诠释性章节相通的理论著作，沙因和沙因的 Organizational Culture and Leadership 则与文化和领导者的章节相关。

如何使用本书

本书是面向学习组织变革管理或创造力与创新的学生的大学教材，出版社称其风格生动易读。对组织或管理有一般了解会有帮助，但并未列为先决条件。

实用的读法是快速读完第一部分，然后读第4、5章，获得理论与实践的地图。第6至10章按兴趣选读，把第8章与第9章合起来比较不同取向。创新课程可直接读第三部分。利用每章配套的期刊论文，并用书中案例或自己所在组织的案例检验各个框架。请确认课程指定的是第四版，还是章节划分不同的早期第三版。