01 / 导读
导读
引用
Spector, P. E. (2012). Industrial and Organizational Psychology: Research and Practice (6th ed.). John Wiley & Sons.
章节概要
第六版是一本教科书，共14章，约460页，出版社将其分为五个部分：学科导论；工作、绩效与人员的评估；员工的选拔与培训；个人与组织；工作的社会情境。各章之后是一份关于报考工业与组织（I/O）心理学研究生的附录、参考文献、术语表和索引。多数章节以章末小结和“Learning by Doing”练习结尾，许多章节还有一个“I/O Psychology in Practice”案例，由一位执业心理学家帮助某个组织解决问题。出版社介绍说，这一版吸收了第五版以来的文献，新增170多条参考文献，大多出自2007年以后，新增关于英国I/O（职业）心理学发展的内容，并对酒精与压力、欺凌、情绪劳动、人道主义工作心理学、失礼行为、肌肉骨骼疾患、休整以及暴力预防氛围等主题作了新增或大幅更新。
第一部分：导论
第1章：Introduction（导论）
开启这一领域和本书。出版社的目录没有给出这一章的小节标题。
第2章：Research Methods in I/O Psychology（I/O心理学的研究方法）
一个完整的方法章节。涵盖研究问题和重要的设计概念（变量、情境、概括性、控制、随机分配与随机抽样、混淆）、研究设计（实验、调查和观察）、测量（经典测量理论、信度与效度）、统计（描述统计、推断统计、元分析、中介变量与调节变量）以及研究伦理。
第二部分：Assessment of Jobs, Performance, and People（工作、绩效与人员的评估）
第3章：Job Analysis（工作分析）
说明什么是工作分析，对比以工作为导向和以人为导向的方法，并列出其用途，从职业咨询和法律问题到评估、选拔、培训和研究。内容涉及信息如何收集、由谁提供，具体方法（Job Components Inventory、Functional Job Analysis、Position Analysis Questionnaire、任务清单）、针对工作团队的方法、信度和效度，以及工作评价与同值同酬。
第4章：Performance Appraisal（绩效评估）
探讨为什么要评估员工，用于行政决策，也用于发展和反馈；然后讨论标准（特征、复杂性、动态标准、情境绩效）、客观与主观测量、技术的影响和法律问题。
第5章：Assessment Methods for Selection and Placement（用于选拔与安置的评估方法）
概述评估人的工具：心理测验（能力、知识与技能、人格、情绪智力、诚信、职业兴趣、药物检测）、传记信息、面试、工作样本、评价中心和电子评估，包括计算机自适应测验。
第三部分：Selecting and Training Employees（选拔与培训员工）
第6章：Selecting Employees（选拔员工）
涵盖人力资源需求的规划、招聘、组织如何选拔（包括效度验证研究和效度概括）、让求职者接受并保留工作机会、科学选拔的效用、国际差异，以及美国和其他地区的合法选拔。
第7章：Training（培训）
沿着培训周期，从需求评估和目标，到培训设计（学员特征、培训迁移、工作环境、方法）、实施和评估，评估包括设定标准、选择设计、选择测量、收集数据和分析五个步骤。
第四部分：The Individual and the Organization（个人与组织）
第8章：Theories of Employee Motivation（员工激励理论）
界定动机，介绍需要理论（需要层次、双因素）、强化、期望、自我效能、公平、目标设定、控制和行动理论。
第9章：Feelings About Work: Job Attitudes and Emotions（对工作的感受：工作态度与情绪）
涵盖工作满意度的性质、测量、前因和可能的影响，包括 JDI、MSQ 和 JIG 量表以及人-职匹配，然后是组织承诺和工作中的情绪。
第10章：Productive and Counterproductive Employee Behavior（员工的生产性与反生产行为）
论述任务绩效（能力、动机、个人特征、环境、限制）、组织公民行为，以及反生产行为：退缩（缺勤、迟到、离职）、攻击、破坏与盗窃，以及劳资不安。
第11章：Occupational Health Psychology（职业健康心理学）
涵盖职业健康与安全（事故、传染病、噪音、肌肉骨骼疾患、有害物质、工作场所暴力）、工作时间安排和职业压力，包括压力源、工作-家庭冲突和倦怠。
第五部分：The Social Context of Work（工作的社会情境）
第12章：Work Groups and Work Teams（工作群体与工作团队）
区分群体与团队，涵盖虚拟团队和关键概念（角色、规范、凝聚力、过程损失、团队心智模型）、群体绩效与决策、多样性，以及自主工作群体、质量圈和团队建设等干预。
第13章：Leadership and Power in Organizations（组织中的领导与权力）
界定领导与权力的来源，包括政治技能和对监督权力的滥用，然后回顾领导研究的各种取向，从特质和行为取向到费德勒的权变理论、路径-目标、领导-成员交换、变革型领导和 Vroom-Yetton 模型，并涉及女性领导者和跨文化问题。
第14章：Organizational Development and Theory（组织发展与理论）
以组织发展（员工对变革的接受、目标管理、调查反馈、团队建设、T小组以及组织发展的有效性）和四种组织理论收尾：官僚制、X理论／Y理论、开放系统理论和社会技术系统理论。
核心概念
第一、二部分（第1–5章）
- 信度与效度：第2章引入、后面各章应用的测量概念。
- 工作分析：以工作为导向或以人为导向的方法对工作进行系统描述。
- 标准与情境绩效：评估绩效所依据的标准。
- 评估方法：测验、面试、工作样本和评价中心。
第三、四部分（第6–11章）
- 效度概括与效用：选拔手段如何验证，以及它们的价值。
- 培训迁移：学到的东西是否带入工作环境。
- 工作动机理论：需要、期望、公平和目标设定等解释。
- 工作满意度与组织承诺：本书的主要工作态度。
- 反生产行为与职业压力：工作中行为与幸福的负面一面。
第五部分（第12–14章）
- 团队过程：角色、规范、凝聚力和过程损失。
- 领导理论：特质、行为、权变、路径-目标、LMX、变革型和 Vroom-Yetton 等解释。
- 组织发展与理论：变革干预与四种组织理论。
评析
优点
- 以可预期的顺序全面覆盖本领域。 五个部分从研究方法，经评估、选拔和培训，到动机、态度、行为和健康，最后到群体、领导与组织，因此本书可作为完整课程的主教材。
- 每章都有学习辅助。 “Learning by Doing”练习从访谈到观察不一而足，“Research in Detail”专栏介绍与本章相关的一项研究，“International Research”示例展示其他国家所做的工作，“I/O Psychology in Practice”案例展示应用工作。
- 全球视角。 出版社强调书中有关美国以外I/O的信息和关于英国I/O的新内容。
- 新近主题与职业附录。 这一版增加了欺凌、失礼行为和情绪劳动等当前主题，附录为可能申请I/O研究生项目的学生提供指南。
局限
- 组织理论篇幅简短。 最后一章涵盖组织发展和四种组织理论；没有把组织文化、意义建构或变革管理作为单独主题的章节，因此需要这些内容的学生要转向课程中的其他书籍。
- 教科书式的概览深度。 约460页的14章，意味着每个主题都是概要式的处理，想要深入了解某一领域（如领导或组织研究方法）的读者需要专门的书籍。
- 时效性。 这一版出于2012年，新增参考文献大多出自2007年以后。同一教科书后来又出了新版，在需要最新研究时是更好的选择。
在课程中的定位
在组织心理学书单中，Spector 是一本广泛的I/O心理学教科书。若想要更平易或更国际化的入门，Introduction to Work and Organizational Psychology 是一本欧洲教科书，每章围绕员工或管理者会问的一个实际问题展开；OpenStax 的 Organizational Behavior 是一本免费、开放授权的导论，讲述个人和群体在工作中的行为。Adrian Furnham 的 Psychology of Behaviour at Work 集中于个体的心理因素，Fineman、Gabriel 和 Sims 的 Organizing and Organizations 是结合理论和实例的通俗导论。
专门的书籍在 Spector 的若干部分之上继续深入：Edgar Schein 的 Organizational Culture and Leadership 讲文化与领导者，John Hayes 的 The Theory and Practice of Change Management 以及 Dawson 与 Andriopoulos 的 Managing Change, Creativity and Innovation 讲变革，Karl Weick 的两本书讲意义建构，Gareth Morgan 的 Images of Organization 讲组织的隐喻，Haslam 的两本书讲社会认同取向，Bryman 的 Doing Research in Organisations 讲在组织环境中开展研究。
如何使用本书
本书适合修读I/O心理学第一或第二门课程的本科生，以及打算进入人力资源或组织咨询行业的人。具备一些基础心理学知识会有帮助，但第2章会介绍所需的研究和统计知识。
一个实用的计划：
- 核心： 第一部分（尤其是第2章），然后是关于工作、评估、评价与选拔的第3至6章，以及关于动机、态度与行为的第8至10章。
- 应用方面的选择： 第7章培训、第11章职业健康，以及第12、13章团队与领导，按课程需要选读。
- 选读： 第14章作为通向组织理论的桥梁；如果考虑攻读I/O研究生，可读附录。
- 利用本书的栏目： 完成每章末的“Learning by Doing”练习，在读章末小结之前先读“I/O Psychology in Practice”案例，并就各章提到的主要测量工具和理论进行自我测试。