Organizations: A Very Short Introduction（組織）

引用

Hatch, M. J. (2011). Organizations: A Very Short Introduction. Oxford University Press.

章の要約

本書は Oxford の Very Short Introductions シリーズに属する、本文約140ページの小型本である。著者は組織理論の研究者で、組織文化、アイデンティティ、コーポレート・ブランディングを研究している。全体は問いの形をとった六つの章と、組織研究者のあいだで意見が分かれる理由を扱う短い結びの節、そして参考文献と読書案内からなる。出版社の紹介によれば、Hatch は物理科学、経済学、社会学、心理学、人類学、文学、視覚芸術と舞台芸術から定義や考え方を引き出し、先史時代や動物界からビジネスや政府まで幅広い例を用いており、本書は組織をモノとしてだけでなくプロセスとしても扱っている。

第1章：組織とは何か？

最初の章は、組織化を目標達成のために協調して共に働くことと定義する。ハチ、アリ、類人猿のような社会的な種も組織をつくり、人間は先史時代から組織化してきたことを指摘し、組織（モノ）と組織化（活動）を比べることの難しさにも触れる。続いて、機械、生命体、文化、心の牢獄（psychic prison）などとして組織を考えるいくつかの見方を紹介する。

第2章：組織化の最善の方法とは何か？

この章は、組織を設計するさまざまな方法を評価する。構造を二つの意味で扱う。一つは階層、分業、部門化、官僚制によって形づくられる社会的構造、もう一つは効率とイメージのための空間の設計である物理的構造である。また、新しい技術が構造をどう変えつつあるのか、なぜ特定の構造が特定の技術に適しているのかも検討する。

第3章：組織であるとはどういうことか？

焦点は設計から意味へと移る。この章は、センスメイキングと現実の社会的構成を通じて組織の中で意味がどう生み出されるか、制度が統制を行うためになぜ正当性を必要とするか、そして制度が組織文化とどう結びつくかを説明する。組織文化は外部への適応と内部の統合とのバランスをとるものとされる。

第4章：組織化は誰のためにあるのか？

権力に関する章である。権力を、マネジメントの役割を通じた公式のもの、あるいは評価される能力を通じた非公式のものとして、他者に影響を与える能力と定義する。そのうえで批判的な見方を示す。ステレオタイプに基づいてメンバーを低く評価することが従属を生むというフェミニズムの議論と、専門家の権力が政治的な目的に奉仕し現状を正当化するというポストモダンの議論である。

第5章：組織化はどのように起こるのか？

この章は、現実世界のプロセスとしての組織化に目を向ける。古くから不可欠とみなされてきたリーダーシップと、比較的新しい制度であるマネジメントとを対比させる。初期の理論は組織化のプロセスそのものを示していなかったが、組織開発の研究は、組織が成熟するにつれて技術、環境、文化が構造を形づくることを示していると論じる。さらに、組織アイデンティティを利害関係者の意見と文化に依拠した継続的な対話として扱い、ビジネスのグローバル化に伴うネットワーク型構造への移行を論じる。

第6章：これからどこへ向かうのか？

最後の章は将来を見通す。変化する働き方が組織をどう作り変えるか、より広い社会的利益が認識されるにつれて組織が倫理をより重視するようになる可能性、そして組織化と文化的プロセスのオンラインへの移行である。人類の未来は組織化を続ける能力にかかっているという主張で締めくくられる。

組織研究者はなぜ意見が分かれるのか――政治と哲学

短い結びの節は、組織の研究者が異なる結論に至る政治的・哲学的な理由を説明し、それ以前の章で示された競合する見方を読者が理解する助けとなる。

主要概念

第1–2章：組織とは何か、どう設計されるか

• 組織化：目標を達成するために協調して共に働くこと。人間が他の社会的な種と共有する活動である。
• 組織のメタファー：組織を機械、生命体、文化、心の牢獄として見ること。それぞれが異なる特徴を浮かび上がらせる。
• 社会的構造：階層、分業、部門化、官僚制。
• 物理的構造：効率とイメージのための組織の空間の設計。

第3–4章：意味と権力

• センスメイキング：人々が身のまわりで起きることから意味を生み出すプロセス。
• 現実の社会的構成：共有された意味と、それに基づいて築かれる制度は、人々の相互作用によって生み出されるという考え方。
• 正当性：制度の統制が効果をもつために必要な承認。
• 権力：地位を通じて公式に、あるいは評価される能力を通じて非公式に、他者に影響を与える能力。

第5–6章：プロセスと未来

• 組織開発：組織が成熟するにつれて、技術、環境、文化が構造を形づくっていく過程。
• 組織アイデンティティ：組織が自らを何者と考えるか。利害関係者の見方と文化に照らして絶えず議論される。
• ネットワーク構造：グローバル化と結びついた、より緩やかにつながった組織化の形態。

批判的分析

長所

• 問いに導かれた構成。 すべての章が問いの形をとっている（組織とは何か、どう設計すべきか、何を意味するか、誰のためにあるか、組織化はどう起こるか、どこへ向かうか）。これは、枠組みを暗記するよりも議論を理解したい読者に向いている。
• マネジメントを超えた幅広さ。 出版社は、Hatch が物理科学から芸術までの学問分野と、ビジネスや政府だけでなく先史時代や動物界の例も用いていることを強調している。各章の概要はこの幅を示している。メタファー、物理的空間、センスメイキング、権力に対するフェミニズムとポストモダンの批判、技術とグローバル化の影響である。
• 構造と並んで意味と権力を扱う。 第3章と第4章は、文化、正当性、権力に設計や構造と同じ重みを与えている。そのため本書は、組織を管理すべきシステムとしてのみ扱う入門書に対する有益な補正となる。
• 意見の対立を明示的に説明する。 研究者のあいだで意見が分かれる理由を扱う結びの節は、多くの入門書が暗黙のままにしていること、すなわちこの分野には異なる政治的立場や哲学に根ざした競合する視点が含まれていることを正面から扱っている。

短所

• 非常に短い。 本文約140ページに六章という構成なので、各テーマは展開されるというより素描されるにとどまる。組織行動論の授業の定番である動機づけとチームには独立した章がなく、リーダーシップはプロセスを扱う章の中に登場するだけである。
• エビデンスや実践よりも理論。 各章は研究成果や実践的なツールではなく、概念と視点を中心に組み立てられている。実証的なエビデンスやマネジメントの技法を求める読者には教科書が必要である。
• 2011年の刊行。 技術、オンラインでの組織化、ネットワークについての議論は、プラットフォーム労働や人工知能といった最近の展開より前のものである。

コースにおける位置づけ

この組織行動論のコースで、Hatch の本は短く理論志向の概観という位置にある。Robbins と Judge の Organizational Behavior は、個人から集団、組織へと構成された本格的な入門教科書で、研究成果と応用的な活動を備えている。Mullins と Rees の Management and Organisational Behaviour と Buchanan と Huczynski の Organizational Behaviour はそれに相当するイギリスの教科書で、後者は Hatch の第4章に近い精神で、はっきりとした批判的立場をとっている。Hatch はこれらのどれかの前に、あるいは並行して読むとよい。教科書の構造、文化、権力、変革の章が答えようとしている問いの地図として役立つ。

Miner の Organizational Behavior 1 は、動機づけとリーダーシップの主要理論をそのエビデンスとともに検討しており、Hatch が扱わない個人レベルの領域をまさに補う。March と Simon の Organizations は組織の行動論的研究を創始した書物の一つであり、Hatch の第1章と第5章を楽しんだ読者はそこへ進むことができる。同じ視点を本格的に学びたい学生は、経営学原理のコースに挙げられている Hatch 自身の Organization Theory: Modern, Symbolic, and Postmodern Perspectives に進むとよい。同書はモダニズム、シンボリック、ポストモダンの見方を教科書の分量で展開している。

本書の使い方

本書は、ビジネス、経営、社会科学の1年生や一般の読者に適している。経営学や社会科学の予備知識は必要ない。

実際的な読み方は次のとおりである。

• 順番に、一度か二度に分けて読み通す。 各章は、定義（第1章）と設計（第2章）から、意味（第3章）、権力（第4章）、プロセス（第5章）、未来（第6章）へと積み上がっていく。
• 組織行動論の授業で中心となる部分： 第1–4章。主要な教科書の構造、文化、権力のテーマに対応する。
• 意見の対立に関する結びの節を丁寧に読む。 教科書が同じ現象について複数の理論を示す理由を理解する鍵となる。
• 読書案内を活用する。 巻末のリストは、各テーマについて次に読むべきものを示している。

役に立つ練習として、大学、サークル、勤務先など、よく知っている組織を一つ取り上げ、各章のタイトルの問いをその組織について答えてみるとよい。そのたびに第1章の異なるメタファーを使うと効果的である。