Organizational Behavior（組織行動論）

引用

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2026). Organizational Behavior (20th ed.). Pearson.

章の要約

第20版（Pearson、2026年1月）は18章からなり、組織行動論の研究に関する付録と、巻末の五つの総合ケースを備えている。出版社は本書を、最新の理論と研究を、読者が職場で応用できる実践と結びつけたものと説明し、この版は仕事の未来に関わる動向、すなわち AI ツール、データに基づく意思決定、ハイブリッドワーク、チームのダイナミクス、心理的安全性を検討していると述べている。体験型の活動が各章に組み込まれている。章の順序は、個人から集団を経て、システムとしての組織へと進むこの分野の古典的な流れに従っており、以下のまとまりもその流れに沿っている。

第1–2章：組織行動論とは何か？／組織におけるダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン

最初の章はこの分野とその目的を定義する。個人レベルのテーマに入る前に、すぐにダイバーシティ・エクイティ・インクルージョンが続くため、人々の違いが本書の残りの部分の枠組みとなる。

第3–6章：職務態度／感情と気分／パーソナリティと個人差／知覚と個人の意思決定

個人レベルの章は、仕事に対する態度、職場における感情と気分、パーソナリティとその他の個人差、そして人が他者をどう知覚し、どう意思決定するかを扱う。

第7–8章：動機づけの概念／動機づけ――概念から応用へ

動機づけには二つの章が割かれている。最初の章は理論を示し、二つ目の章はタイトルのとおり概念から応用へと進む。

第9–10章：集団行動の基礎／ワークチームの理解

集団レベルは、集団がどのように形成され機能するかから始まり、続いてワークチームを区別して扱う。出版社がチームのダイナミクスと心理的安全性として強調している領域である。

第11–14章：コミュニケーション／リーダーシップ／権力と政治／コンフリクトと交渉

人と人とのあいだのプロセスに関する四つの章である。コミュニケーションの仕組み、リーダーシップの理論、権力の行使と組織内政治、そしてコンフリクトがどのように生じ、交渉を通じてどう扱われるかを扱う。

第15–18章：組織構造の基礎／組織文化と変革／人的資源のシステムと慣行／組織におけるストレスと健康

組織レベルの章は、構造、変革とあわせた文化、人的資源のシステムと慣行を扱い、最後の章で職場のストレスと健康を論じる。

付録と総合ケース

付録は組織行動論の研究がどのように行われるかを説明し、巻末の五つの総合ケースは異なる章の概念を結びつけるように作られている。

主要概念

第1–6章：分野と個人

• 組織行動論：個人、集団、構造が組織内の行動にどのような影響を与えるかを研究する分野。
• ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン：組織において人々の違いをどう認め、公正に扱うか。
• 職務態度：仕事への満足など、人が自分の仕事について抱く評価。
• 感情と気分：職場での感情と、それが行動に与える影響。
• 知覚と意思決定：人が他者や状況をどう解釈し、個人がどう選択するか。

第7–10章：動機づけと集団

• 動機づけ：努力の方向、強さ、持続性を説明するプロセス。
• 集団行動：集団がどのように形成され、メンバーがどう相互作用するか。
• ワークチーム：メンバーの協調した努力が集団としての成果を生み出す集団。
• 心理的安全性：メンバーが安心して発言できるチームの雰囲気。出版社がこの版のテーマとして挙げている。

第11–14章：対人的なプロセス

• リーダーシップ：集団を目標に向けて動かす能力。
• 権力と政治：他者に影響を与える力と、公式の役割の外でのその行使。
• コンフリクトと交渉：当事者間の不一致と、合意に至るプロセス。

第15–18章：組織というシステム

• 組織構造：仕事が公式にどのように分割され、まとめられ、調整されるか。
• 組織文化：ある組織を他と区別する共有された意味。
• 人的資源のシステム：選考や評価など、行動を形づくる慣行。
• 職場のストレス：仕事の要求と、それが健康に与える影響。

批判的分析

長所

• 個人→集団→組織という明快な順序。 18の章は分析のレベルを順にたどっており、入門科目に当てはめやすく、復習もしやすい。
• 研究の基礎と応用。 出版社は最新の理論と研究を読者が応用できる実践と結びつけることを強調しており、対になった動機づけの章はそのパターン、つまりまず概念、次に応用という形を示している。研究方法に関する付録は、学生がエビデンスを評価する助けとなる。
• 組み込まれた活動と統合的なケース。 各章の体験型活動と巻末の五つの総合ケースは、教員に討論と評価の材料を与え、学生に章をまたいでテーマを結びつけるよう促す。
• 今日的なテーマ。 第20版は AI ツール、データに基づく意思決定、ハイブリッドワーク、心理的安全性を取り上げており、事例は学生がこれから入っていく職場を反映している。

短所

• 幅広い概観であること。 一冊に18のテーマを収めているため、それぞれは一章分の概観にとどまる。たとえば動機づけやリーダーシップの理論は、専門的なレビューよりもはるかに簡潔に示されている。
• 主流の、マネジメント寄りの視点。 本書は組織行動論を、マネジャーが応用する研究成果として提示している。組織についての批判的・社会学的な視点を必要とする学生には、他の文献が必要になる。
• 米国版という文脈。 ここで挙げている版は米国版である。グローバル版を使う読者は、章番号や事例が自分の授業と一致しているかを確認すべきである。

コースにおける位置づけ

本書はこのコースの標準的な入門教科書である。Mullins と Rees の Management and Organisational Behaviour と、Buchanan と Huczynski の Organizational Behaviour は、似た範囲をイギリスの視点から扱っている。とくに Buchanan と Huczynski は批判的な立場をとり、マネジメントについての一般的な前提を問い直すよう読者に求める。Robbins と Judge の「研究から実践へ」というアプローチとは異なる視点を求める学生にとって、どちらもよい二冊目となる。Hatch の Organizations: A Very Short Introduction は研究者が組織をどう研究するかについての短い概観で、組織レベルの章の手早い予習として役立つ。

後の、あるいはより深い学習に向いた本が二冊ある。Miner の Organizational Behavior 1 は、動機づけとリーダーシップの主要理論をその研究上のエビデンスとともに批判的に検討しており、第7–8章と第12章の自然な続きとなる。March と Simon の Organizations は、限定合理性のもとでの意思決定に基づく、組織の行動論的研究の古典である。この分野の考え方がどこから来たのかに関心のある学生は、第6章と構造の章の後に読むと得るところが大きい。

本書の使い方

本書は、組織行動論やマネジメントの最初の科目を履修する学部生、そして出版社が目標として掲げるように、研究を自分の仕事の経験に応用したい読者に適している。前提知識は必要ないが、心理学や経営学の入門科目を履修していると役に立つ。

実際的な読み方は次のとおりである。

• 第1–2章から始める。 この分野を定義し、全体を通じて用いられる視点としてダイバーシティを導入する章である。
• 中心となる部分： 第3–8章（態度、感情、パーソナリティ、知覚と意思決定、動機づけ）と第9–12章（集団、チーム、コミュニケーション、リーダーシップ）。多くの入門科目が重視する内容である。
• 授業に応じて選ぶ： 権力、政治、コンフリクト、交渉については第13–14章、構造、文化、変革、人的資源まで扱う授業では第15–17章、ストレスと健康については第18章。
• 研究の付録は早めに読む。 とくに研究を引用するレポートを書く前に読んでおくとよい。

体験型の活動は読みながら取り組む。理論を学生自身の経験と結びつけてくれるからである。総合ケースは授業の終わりや復習のためにとっておき、それぞれについて、起きていることを説明するのは個人・集団・組織のどのレベルの概念かを問いながら分析する。