Management（管理學）

引用

Daft, R. L. (2026). Management (15th ed.). Cengage.

章節概要

全書共十九章，分為六個部分，另有一個附錄、詞彙表和索引，共 784 頁。在討論管理領域及其環境的兩個部分之後，各部分依循管理的四項經典職能：規劃、組織、領導和控制。Cengage 表示近期研究圍繞這四項職能編排，並包含 550 多個來自企業、政府和非營利組織的例子。

第一部分，管理導論：第 1 章，前沿管理；第 2 章，管理思想的演進

第一部分介紹當前環境下管理者做什麼，然後追溯管理思想的發展。根據出版社的「新增內容」清單，兩章都討論了生成式人工智慧，也涉及虛擬管理。

第二部分，管理的環境：第 3 章，環境與企業文化；第 4 章，全球環境中的管理；第 5 章，管理倫理與社會責任；第 6 章，管理新創企業與新事業

四章把管理置於其情境之中：外部環境與企業內部文化、全球化經營、倫理與社會責任，以及新創企業和新事業所面臨的特殊問題。

第三部分，規劃：第 7 章，規劃與目標設定；第 8 章，策略制定與執行；第 9 章，管理決策

規劃職能以三章討論，從目標與規劃，到策略，再到決策。Cengage 的新增內容清單把生成式人工智慧放在第 8 章，該章還出現了 Old Navy 一次策略失誤的例子。

第四部分，組織：第 10 章，設計組織結構；第 11 章，管理創新與變革；第 12 章，管理人才；第 13 章，管理多元與包容

組織部分涵蓋結構，然後是創新與變革，再是人員管理以及多元與包容。第 11、12 章標明了生成式人工智慧的內容。

第五部分，領導：第 14 章，理解個人行為；第 15 章，領導；第 16 章，激勵員工；第 17 章，管理溝通；第 18 章，領導團隊

領導部分從個人行為談到領導、激勵、溝通和團隊。出版社指出第 15、18 章有新的虛擬領導模型。

第六部分，控制：第 19 章，管理品質與績效

控制只用一章討論，其後附有附錄「管理價值鏈」。

核心概念

第一、二部分：領域及其環境

• 管理思想的演進：第 2 章。
• 環境與企業文化：第 3 章中管理的情境。
• 倫理與社會責任：第 5 章。
• 新創企業與新事業：第二部分的最後一章。

第三至第六部分：四項職能

• 規劃、策略與決策：第三部分。
• 組織結構、創新與變革、人才、多元與包容：第四部分。
• 個人行為、領導、激勵、溝通與團隊：第五部分。
• 品質與績效，以及價值鏈：第六部分和附錄。

評析

優點

• 熟悉的組織架構。 四項職能的結構很容易對應到課程大綱，各部分標題也明確地體現了這一點。
• 例子較新。 Cengage 表示有 550 多個新的企業、政府和非營利組織的例子，並點名了近期議題，包括生成式人工智慧、遠距工作、ESG 反彈和 DEI 阻力。
• 促進個人參與的單元。 出版社介紹說，每章開頭有「認識你自己」個人洞察問卷，每章還有現實管理挑戰和速寫式例子。
• 新創企業與多元有專章。 目錄為新創企業和新事業，以及多元與包容，各設專章。

局限

• 控制部分較薄。 控制職能只有一章加一個關於價值鏈的附錄，而其他每項職能各有三至五章。
• 廣度多於深度。 784 頁十九章涵蓋整個管理領域，每個主題只能得到概覽；想深入了解組織行為、策略或營運的讀者需要專門的教科書。
• 例子容易過時。 最新的例子與生成式人工智慧、遠距工作等近期議題掛鉤，會比它們所說明的架構老化得更快。
• 習題沒有說明。 出版社的資料介紹了問卷和個案，但沒有介紹章末問題，因此其品質無法從目錄看出。

在課程中的定位

Daft 的 Management 是圍繞規劃、組織、領導和控制編排的管理學原理教科書。Robbins、Coulter 和 Long 的 Management 建立在同樣的四職能架構上，把簡明的講解與短個案和技能培養練習結合起來，因此兩者之間的選擇主要取決於風格和課程偏好。Bright 等人的 OpenStax Principles of Management 同樣圍繞四項職能編排，並且是免費的，可以作為成本更低的替代選擇或第二本參考書。

Wren 和 Bedeian 的 The Evolution of Management Thought 是管理思想的學術史，可以擴展 Daft 第 2 章的內容。Hatch 的 Organization Theory 從現代主義、符號詮釋和後現代三種視角介紹組織，是面向希望質疑原理課程中各種假設的讀者的高年級教科書。

如何使用本書

本書為商管科系一、二年級的首門完整管理學課程而寫，也適合其他學院需要了解組織如何運作的學生。不要求事先修過商管課程。

建議的使用方式：

• 核心： 依課程呈現四項職能的方式，從第一部分依序讀到第六部分。
• 時間有限時： 第 1、7、8、14–16 和 19 章構成規劃、領導與控制的主線；再加上第 10、12 章了解組織職能。
• 自我評量： 在讀每一章之前先完成開頭的問卷，讀完後再對照答案。
• 搭配： 把策略與決策各章和你所熟悉的某個組織的個案對照，並用 Wren 和 Bedeian 的書了解第 2 章背後的歷史。