01 / 導讀
導讀
引用
Wren, D. A., & Bedeian, A. G. (2023). The Evolution of Management Thought (9th ed.). Wiley.
章節概要
全書共22章，分為四個部分，另有一篇尾聲，約464頁。作者自述的目標是追溯現代管理思想的根源：關於工作、人和組織的本質的觀念在歷史上如何變化。方法被描述為分析性的（考察貢獻者的背景與信念）、綜合性的（把趨勢、社會運動和環境力量編織進一個框架）和跨學科的（借鑑經濟學、歷史學、政治學、心理學和社會學）。第1章用文化的四個側面來框定各個時期：經濟、社會、政治和技術。每章以小結收尾，第一至第四部分各以回顧或總結結束。
第一部分：早期管理思想（第1–6章）
第1章：A Prologue to the Past（過去的序曲）。 本書的目標、文化框架，以及管理與組織的定義。第2章：Management Before Industrialization（工業化之前的管理）。 早期文明中的管理（中東、遠東與南亞、埃及、希伯來人、希臘、羅馬、教會、封建制度），以及催生新教倫理、自由倫理和市場倫理的文化復興。第3章：The Industrial Revolution in Great Britain（英國的工業革命）。 蒸汽機、作為第四種生產要素的管理、早期工廠的挑戰（勞動力、管理人才、計劃、組織與控制），以及包括工作條件、童工與女工和「大富裕」在內的文化後果。第4章：Management Pioneers in Early Factories（早期工廠中的管理先驅）。 羅伯特·歐文、查爾斯·巴貝奇、安德魯·尤爾和夏爾·迪潘。第5章：The Industrial Revolution in the United States（美國的工業革命）。 美國製造體系、交通與通訊革命、鐵路、丹尼爾·麥卡勒姆和亨利·普爾，以及新出現的治理問題。第6章：Industrial Growth and Systematic Management（工業增長與系統管理）。 大企業、卡內基、系統管理與勞工問題，以及企業與社會、勞工和政府的關係。
第二部分：科學管理時代（第7–12章）
第7章：The Advent of Scientific Management（科學管理的到來）。 泰勒的早年、米德維爾、任務管理、東部運費案、國會調查和「心理革命」。第8章：Spreading the Gospel of Efficiency（傳播效率的福音）。 巴思、甘特、吉爾佈雷斯夫婦（包括莉蓮·吉爾佈雷斯）、哈林頓·埃默森和莫里斯·庫克。第9章：The Human Factor: Preparing the Way（人的因素：鋪路）。 人事管理、工業心理學、早期工業社會學和工會運動。第10章：The Emergence of the Management Process and Organization Theory（管理過程與組織理論的出現）。 法約爾的管理原則與管理要素，以及韋伯論官僚制。第11章：Scientific Management in Theory and Practice（理論與實踐中的科學管理）。 管理教育、國際科學管理運動、對實踐的研究（霍克西、湯普森和納爾遜），以及早期組織理論和企業政策。第12章：Scientific Management in Retrospect（科學管理回顧）。 在經濟、技術、社會和政治環境（包括進步主義）中審視這一時代。
第三部分：社會人時代（第13–18章）
第13章：The Hawthorne Studies（霍桑研究）。 照明實驗、繼電器裝配實驗、訪談專案和接線組觀察實驗，以及它們對作為社會系統的組織、領導和動機的啟示。第14章：The Search for Organizational Integration（尋求組織整合）。 瑪麗·帕克·福萊特和切斯特·巴納德。第15章：People and Organizations（人與組織）。 工作中的人的微觀視角（群體、動機、工作豐富化、參與、領導）和宏觀視角（社會技術系統）。第16章：Organizations and People（組織與人）。 組織結構與設計、詹姆斯·穆尼、高層管理的視角，以及包括交易成本經濟學在內的所有權與控制。第17章：Human Relations in Theory and Practice（理論與實踐中的人際關係）。 人際關係的應用與擴充套件，以及對霍桑研究前提、方法和資料解釋的重新審視。第18章：The Social-Person Era in Retrospect（社會人時代回顧）。 從大蕭條到繁榮、社會價值觀的轉變以及新政。
第四部分：繼續前行：近期（第19–22章）
第19章：Management Theory and Practice（管理理論與實踐）。 一般管理、彼得·德魯克、管理教育與「管理理論叢林」、管理工作研究、新制度經濟學、資源基礎和知識基礎理論、代理問題，以及從企業政策到戰略管理的轉變。第20章：Organizational Behavior and Organization Theory（組織行為與組織理論）。 X理論與Y理論、工作設計、動機、領導方法，以及從阿斯頓研究到權變理論、種群生態學和制度理論的組織理論。第21章：Science and Systems in an Information Age（資訊時代的科學與系統）。 運籌學、質量與質量圈、豐田生產方式與精益製造、一般系統論與控制論，以及資訊與通訊。第22章：Obligations and Opportunities（義務與機遇）。 全球化、商業倫理，以及包括企業社會責任、利益相關者和社會創業在內的企業與社會。全書以尾聲結束。
核心概念
第一部分
- 文化的側面：管理觀念產生所處的經濟、社會、政治和技術條件。
- 作為生產要素的管理：工業革命期間人們認識到管理是一種獨立的資源。
- 系統管理：泰勒之前組織大型企業的努力。
第二部分
- 科學管理：泰勒的任務管理及其激勵措施和「心理革命」。
- 管理過程與官僚制：法約爾的原則與要素，以及韋伯的理想官僚制。
第三、四部分
- 社會人與人際關係：霍桑研究之後，注意力轉向群體和非正式組織。
- 組織理論的脈絡：權變理論、種群生態學、制度理論和戰略選擇。
- 現代議題：戰略管理、質量與精益生產、系統思維、倫理與社會責任。
評析
優點
- 每個觀念都有背景。 每位重要人物都被放進所處時期的經濟、社會、政治和技術條件之中，第二、第三部分還各以一章回顧這些環境。
- 跨學科的解讀。 作者明確借鑑經濟學、歷史學、政治學、心理學和社會學，使這段歷史比一份理論清單更有解釋力。
- 時間跨度大。 內容從早期文明一直到全球化、倫理和數字時代；出版社指出，新版增加了關於義大利文藝復興、英國工業革命、美國內戰後的美國、泰勒的背景和霍桑研究的內容。
- 重新審視標準故事。 論述霍桑研究的理論與實踐、霍克西報告和湯普森與納爾遜研究的各章，討論證據與解釋，而不是重複教科書的概述。
侷限
- 篇幅大、細節多。 超過450頁，傳記性的章節很多，比大多數管理學入門課程所需的歷史更多。
- 偏重早期。 前三個部分（22章中的18章）止於新政前後；較近的時期只用四章，因此對當前理論只是概覽層面的處理。
- 以英國和美國為中心。 第2章概述早期文明之後，敘事圍繞英國、美國和法國展開，國際科學管理和全球管理工作研究是後來才加入的。
在課程中的定位
這是管理學原理書單中講觀念史的一本。Principles of Management（OpenStax）、Robbins和Coulter的 Management 以及Daft的 Management 是圍繞計劃、組織、領導和控制編寫的入門教材；對它們而言，管理史只是眾多主題之一，而Wren和Bedeian用整本書來講。Organization Theory: Modern, Symbolic, and Postmodern Perspectives 是比較組織的三種視角的高年級教材，可接續本書第16章和第20章中的組織理論線索。
建議在讀完入門課程之後再讀Wren和Bedeian，以瞭解課程中的標準主題從何而來。
如何使用本書
本書面向高年級本科生和研究生課程；先修要求只是一門管理學入門課，不需要歷史或經濟學背景。
- 核心： 第1章（框架）；第7至10章（科學管理與管理過程）；第13、14章（霍桑與組織整合）；第19、20章（與當前理論的聯絡）。
- 背景章節： 第2至6章（工業化的背景），以及回顧性的第12、18章（各時代的環境）。
- 較短的路線： 閱讀第二、第三部分，快速瀏覽第一部分。
先讀各章小結，再讀你所研究的人物或學派的相關部分，並把回顧章節與你已知的教科書說法對照。