Management（管理学）

引用

Robbins, S. P., Coulter, M. A., & Long, L. (2024). Management (16th ed.). Pearson.

章节概要

第16版约560页，共18章，分为六个部分；各部分中穿插三个较短的模块（创业企业、计划与控制技术、运营），每个部分末尾都有一节“管理实践”（Management Practice）。出版社称本书通过真实管理者的视角来阐释管理理论，配有实例、案例和动手练习；并指出这一版是 Lori Long 首次参与合著的版本，聚焦当前的管理议题与新近研究，既面向管理专业学生，也面向非管理专业学生。在两个导论性部分之后，全书按照计划、组织、领导和控制的框架展开。

第一部分：管理导论（第1–3章：管理者与你所在的职场；管理的演进；决策）

开篇部分界定管理者是谁、其工作包括哪些内容，随后对管理思想的发展作历史回顾。决策被放在第一部分而不是计划部分，表明本书把它视为在各项管理职能中都要用到的技能。

第二部分：当今职场中的管理基础（第4–7章：外部环境与组织文化的影响；多元、公平与包容；在全球环境中管理；社会责任与伦理管理）

在进入各项职能之前，用四章交代管理者行动的背景：外部环境与组织文化、多元公平与包容、国际商务，以及社会责任与伦理。

第三部分：计划（第8–9章：计划的基础；战略管理；创业企业模块）

计划部分共两章，先讲设定目标和制订计划的基础，再讲战略管理，随后是一个关于创业企业的模块。

第四部分：组织（第10–12章：设计组织结构；人力资源管理；变革与创新管理）

组织部分讨论如何设计组织结构、如何通过人力资源管理招聘和管理员工，以及组织如何应对变革与创新。

第五部分：领导（第13–17章：理解和管理个体行为；激励员工；管理群体与团队；成为有效的领导者；沟通管理）

这是篇幅最大的部分，五章内容都取材于组织行为学：个体行为、激励、群体与团队、领导以及沟通。

第六部分：控制（第18章：管理控制；计划与控制技术模块；运营管理模块）

最后一部分只有一章讲管理控制，并辅以计划与控制技术、运营管理两个模块。

核心概念

第一、二部分：管理者及其环境

• 管理者的角色：管理者是谁、在职场中做什么，这是第1章的出发点。
• 决策：管理者在备选方案之间作出选择的过程，被视为全书的基础。
• 组织文化：组织共有的价值观和惯例，与外部环境一并讨论。
• 社会责任与伦理：组织在法律要求之外承担的义务，以及管理者所遵循的伦理标准。

第三、四部分：计划与组织

• 计划：确定目标以及实现目标的手段。
• 战略管理：决定组织长期方向的计划与决策。
• 组织结构：职位、部门和权力的正式安排。
• 变革与创新：组织如何改变自身、如何产生新的想法。

第五、六部分：领导与控制

• 激励：引导并维持员工努力的过程。
• 群体与团队：人们如何协作，以及团队如何管理。
• 领导：影响一个群体朝目标前进。
• 控制：对照计划监测绩效并纠正偏差。

评析

优点

• 结构熟悉，便于直接用于教学。 计划、组织、领导、控制的四职能框架，使本书的结构与许多管理学原理课程的教学大纲相吻合；书中有两个导论性部分，每个部分末尾都有实践环节。
• 内置实践与实例。 出版社强调真实管理者的视角、实例、案例和动手练习，每个部分都以“管理实践”一节收尾，学生因此有运用概念的材料。
• 在讲职能之前全面交代背景。 整整一个部分讨论环境、文化、多元化、全球管理和伦理，并放在计划之前，这些主题因此没有被推到全书末尾。
• 模块带来灵活性。 创业企业、计划与控制技术、运营被单独做成模块，教师可以选用或略过，而不打乱章节顺序。

局限

• 概览而非深入。 约560页、18章的篇幅意味着每个主题只有一章入门性介绍；战略、人力资源、运营和组织行为各自都有独立的课程和教材。
• 历史只占一章。 管理的演进被压缩在第2章，需要了解思想史的学生还需专门的著作。
• 版本与形式容易混淆。 Pearson 以多种形式销售第16版（美国版纸质书与电子书，以及之后另行出版的全球版）；不同版本的页码和实例可能不同，学生应确认课程使用的是哪个版本。

在课程中的定位

本书是一本入门性的管理学原理教材，也是本课程中以同一四职能框架为基础的三本书之一。Daft 的 Management 篇幅更长、内容更全面地讲解同样的职能，并配有案例和自我评估练习；OpenStax 的 Principles of Management 覆盖的范围相近（历史、决策、伦理、结构、人力资源、激励、团队、沟通和控制），且可免费在线阅读，适合作为辅助读物或替代教材。学生可以任选其一作为主教材，遇到难懂的章节时用另一本作为第二种讲解。

另外两本书走的是不同方向。Wren 与 Bedeian 的 The Evolution of Management Thought 是一部学术性的管理思想史，大大扩展了第2章的内容。Hatch 的 Organization Theory 是一本较高阶的教材，比较现代主义、符号—诠释和后现代三种组织视角，适合学完入门原理课程、想反思本书所用职能框架的学生。

如何使用本书

本书为第一门管理课程而写，面向管理专业和其他专业的学生，不要求任何商科基础。

实用的阅读计划：

• 完整阅读第一部分。 第1章勾勒管理者工作的框架，第2章提供历史背景，第3章的决策内容贯穿全书。
• 在进入各项职能之前读第二部分。 环境、多元化、全球和伦理各章为后面的计划与组织各章提供背景；时间紧张时，优先读第4章和第7章。
• 核心职能： 按顺序阅读第三至第六部分。讲领导的第五部分最长，同时修读组织行为学课程的学生可以略读。
• 按需选读模块： 课程涉及新创企业时读创业企业模块；课程包含定量工具或运营内容时读计划与控制技术模块和运营模块。

利用每个部分末尾的“管理实践”一节来运用概念：动笔分析案例，并把每个案例与它所依据的具体章节联系起来。本书的四职能结构便于考试中出比较题，按职能整理一份简短的关键术语表有助于复习。