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导读
适合谁
适合先理解消费者经验、再讨论营销行动的本科生。作者引入多种社会科学，关注谁的生活被当作正常，从熟悉情境入手，也检验代表性与主流文化假设。
需要的基础
不要求高级心理学，商科或营销导论有帮助；能够比较案例，区分解释性概念与对消费群体的刻板印象即可开始。
覆盖内容
八部分讨论感知、学习、动机与涉入、人格与自我、态度、个人决策、社会和情境影响、文化与亚文化。章末反思和配套活动将内在心理过程放回社会环境，避免用单一性格解释购买。
如何使用
先记录一次购买或处置的真实顺序，再识别感知、学习联结和社会约束，说明哪种解释有直接证据。比较不同情境的两人，不简化为人口标签；设计能挑战最初判断的观察或访谈问题，并讨论营销启示的伦理边界。
版本与来源
BCcampus于2021年6月出版此完整版本，ISBN为电子书。采用CC BY-NC-SA 4.0，章节和图片可能另有标注。由作者KPU版改编，指定阅读时核对机构副本差异；下载文件不一定保留所有辅助或交互功能。 官方完整阅读入口.
